如果網絡管理員忘記了用戶名和密碼的話，只能是將路由器復位，恢復到出廠狀態。

最新復位方法：

1)、具有M1、M2燈的路由器復位方法：

帶電狀態下按住RESET鍵不動，等待約3-10秒鐘，待M1和M2燈同時閃爍三次后可松手，復位成功。

2)、具有SYS燈的路由器復位方法：

帶電狀態下按住RESET鍵不動，等待約3-10秒鐘，待LAN口和WAN口燈同時閃爍一次后可松手，復位成功。

SOHO級有線寬帶路由器和54M系列無線路由器傳統復位方法：

1)、具有M1、M2燈的路由器復位方法：

在路由器的前/后面板上有一個小孔，旁有單詞：Reset；
關閉路由器的電源，找一如筆尖類的尖物按住Reset鍵；
重新插上電源，等待約3-10秒鐘，待M1和M2燈同時閃爍三次后可松手，復位成功。

2)、具有SYS燈的路由器復位方法：

在路由器的前/后面板上有一個小孔，旁有單詞：Reset；
關閉路由器的電源，找一如筆尖類的尖物按住Reset鍵；
重新插上電源，當觀察到SYS指示燈閃爍后，松開RESET按鈕，路由器將恢復到出廠狀態。

參考文檔：如何重置路由器